イベント主催者様の都合による開催延期・中止の場合のみチケット購入金額の全額を返金いたします。
1. イベントが開催延期・中止となった場合
イベント主催者様の都合により、開催が延期または中止となった場合、チケット購入金額（システム利用料を含む）を全額返金いたします。返金までにお時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。
2. チケットを間違って購入した場合
チケット購入者様の都合による返金や、チケットアイテムの変更は承っておりません。
3. イベントの延期や中止の発表がなく、公演が始まらない場合
該当イベントの詳細ページ下部にある「イベントに関するお問い合わせ先」（画像赤枠）より、お問い合わせください。
4.購入に使用したクレジットカードが使用停止/紛失/更新された場合
詳細については、クレジットカード会社にお問い合わせください。